Jouw gegevens, zorgvuldig behandeld.

1. Wie verwerkt jouw gegevens

Yoja het kevertje, massagepraktijk in Rijswijk de Strijp, is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84720319. Je bereikt me op 06 22 09 19 87 of via info@yojahetkevertje.nl.

2. Welke gegevens ik verwerk

Afhankelijk van wat je doet, verwerk ik:

• Contactformulier: je naam, e-mailadres, het gekozen onderwerp en je bericht.
• Afspraak plannen: je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, het onderwerp, de gekozen datum en tijd en je eventuele opmerking.
• Tijdens de behandelrelatie: je adresgegevens wanneer ik aan huis kom, en de gezondheidsgegevens die nodig zijn om veilig te kunnen masseren, zoals klachten, medicijngebruik, zwangerschap of allergieën.
• Administratie: de gegevens die op een factuur horen te staan.

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Die verwerk ik alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming en alleen voor zover ze nodig zijn voor een veilige behandeling.

3. Waarom ik ze verwerk

• Om je vraag te kunnen beantwoorden en contact met je te houden.
• Om een afspraak in te plannen, te bevestigen en uit te voeren.
• Om de behandeling veilig af te stemmen op jouw situatie.
• Om een factuur te maken en mijn administratie op orde te houden, zoals de Belastingdienst dat verplicht.

4. Op welke grondslag

• Toestemming, voor gezondheidsgegevens en voor het gebruik van de formulieren op deze site.
• Uitvoering van de overeenkomst, voor het plannen en geven van een behandeling.
• Wettelijke verplichting, voor de financiële administratie.

5. Hoe lang ik ze bewaar

• Berichten via het contactformulier: tot twee jaar na het laatste contact.
• Afspraakgegevens en behandelnotities: tot twee jaar na de laatste behandeling, tenzij een langere bewaartermijn geldt vanuit een beroepsvereniging.
• Facturen en administratie: zeven jaar, dat is de wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst.

Daarna verwijder ik de gegevens of maak ik ze onherleidbaar.

6. Met wie ik ze deel

Ik verkoop je gegevens nooit en deel ze niet met derden voor reclame. Ik werk wel met partijen die mij helpen de praktijk te draaien:

• De hostingpartij waar deze website en de database draaien.
• De e-mailprovider waarmee ik jouw bericht ontvang en beantwoord.
• Mijn boekhouder en de boekhoudsoftware, voor de facturen.

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Verder deel ik alleen gegevens als ik daar wettelijk toe verplicht ben, of als jij daar zelf uitdrukkelijk toestemming voor geeft, bijvoorbeeld voor overleg met je huisarts.

7. Beveiliging

De website draait over een beveiligde verbinding (https). Gegevens uit de formulieren komen in een afgeschermde database en in mijn mailbox terecht. Papieren notities bewaar ik achter slot. Alleen ik heb toegang. Vermoed je toch misbruik van je gegevens? Neem dan direct contact op.

8. Cookies

Deze website gebruikt geen trackingcookies en geen analyseprogramma's zoals Google Analytics. Er wordt alleen een technisch noodzakelijke sessiecookie geplaatst die nodig is om de formulieren veilig te laten werken. Daar hoef je geen toestemming voor te geven en daarmee volg ik je niet.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• ze te laten corrigeren of aanvullen;
• ze te laten verwijderen;
• de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens in een overdraagbaar bestand te ontvangen;
• een eerder gegeven toestemming weer in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@yojahetkevertje.nl. Ik reageer binnen vier weken. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kan ik je vragen jezelf te identificeren.

10. Klacht indienen

Kom je er met mij niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Verandert er iets in mijn werkwijze, dan pas ik deze verklaring aan. Bovenaan zie je wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.