Waar we samen op kunnen rekenen.

1. Wie ik ben

Yoja het kevertje is een massagepraktijk in Rijswijk de Strijp, gedreven door Jolanda. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84720319, BTW-nummer NL003821730B12. Je bereikt me op 06 22 09 19 87 en via info@yojahetkevertje.nl.

2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Deze voorwaarden gelden voor iedere afspraak, behandeling, cursus en workshop van Yoja het kevertje, zowel in de salon als bij jou thuis. Door een afspraak te maken ga je met deze voorwaarden akkoord.

3. Afspraken maken

• Alle behandelingen zijn op afspraak. Je plant een afspraak via de website, telefonisch of per e-mail.
• Een kennismakingsgesprek van 30 minuten is gratis en vrijblijvend.
• Een geplande afspraak is definitief zodra je van mij een bevestiging hebt gekregen.
• Kom je meer dan 15 minuten te laat, dan kan ik de behandeling inkorten. Het afgesproken tarief blijft gelden.

4. Afspraak verzetten of annuleren

• Verzetten of annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak.
• Binnen 24 uur breng ik 50% van het tarief in rekening; kom je zonder bericht niet opdagen, dan het volledige tarief.
• Bij ziekte of overmacht kijken we altijd samen naar een redelijke oplossing. Laat het gewoon weten.
• Moet ik zelf een afspraak afzeggen, dan plannen we zo snel mogelijk een nieuw moment. Al betaalde bedragen krijg je terug.

5. Tarieven en betaling

• De actuele tarieven staan op deze website. Prijzen zijn inclusief btw.
• Betalen doe je direct na de behandeling, contant of via een betaalverzoek, tenzij we iets anders afspreken.
• Op vertoon van de Ooievaarspas of Seniorenpas krijg je korting. Meld dit bij het maken van de afspraak.
• Massages worden niet vergoed door de zorgverzekering.

6. Cadeaubonnen

Een cadeaubon is één jaar geldig vanaf de datum van uitgifte, is niet inwisselbaar voor geld en kan in één keer worden besteed aan een behandeling naar keuze.

7. Gezondheid en contra-indicaties

• Massage is ontspanning en welzijn, geen medische behandeling. Ik stel geen diagnoses en schrijf geen medicijnen voor.
• Bij twijfel of bij klachten die medische aandacht nodig hebben, verwijs ik je naar je huisarts of behandelend arts.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het juist en volledig doorgeven van gezondheidsklachten, medicijngebruik, zwangerschap, allergieën en andere bijzonderheden, vooraf en tussentijds.
• Bij koorts, een besmettelijke aandoening, een open wond of huidinfectie gaat een behandeling niet door.
• Als een behandeling om gezondheidsredenen niet verantwoord is, mag ik die weigeren of onderbreken.

8. Kinderen en baby's

• Bij een behandeling van iemand onder de 16 jaar is een ouder of verzorger aanwezig.
• Bij baby- en kindermassage leer ik jou de technieken; jij masseert je eigen kind.
• De ouder of verzorger geeft toestemming voor de behandeling en blijft verantwoordelijk voor het kind.

9. Behandeling aan huis

• Voor baby-, kinder- en seniorenmassage kom ik bij jou thuis, binnen Rijswijk en directe omgeving.
• Voet- & handreflexologie kan allebei: in de salon of bij jou thuis.
• Ontspannings-, gezichts- en stoelmassage en de workshop aromatherapie geef ik alleen in de salon in Rijswijk.
• Ik vraag om een rustige, warme ruimte en voldoende plek om te werken.
• Buiten de directe omgeving kan een reistoeslag gelden. Die spreken we vooraf af.

10. Hygiëne en respect

• Ik werk met schoon linnengoed, schone handen en biologische olie. Ik vraag jou om verzorgd op de afspraak te komen.
• Yoja het kevertje geeft uitsluitend niet-erotische massage. Opmerkingen of gedrag met een seksuele lading leiden direct tot beëindiging van de behandeling, waarbij het volledige tarief in rekening wordt gebracht.
• Bij grensoverschrijdend gedrag mag ik de behandelrelatie per direct stoppen.

11. Aansprakelijkheid

• Ik voer mijn werk zorgvuldig uit, naar beste kunnen en kennis.
• Ik ben niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat gezondheidsinformatie niet, niet volledig of niet op tijd is doorgegeven.
• Ik ben niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in of rond de praktijk.
• Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat mijn beroepsaansprakelijkheidsverzekering in dat geval uitkeert, en anders tot het bedrag van de betreffende behandeling.

12. Niet tevreden?

Laat het me weten, het liefst meteen. De meeste dingen zijn in een gesprek op te lossen. Bel 06 22 09 19 87 of mail info@yojahetkevertje.nl. Ik reageer binnen veertien dagen en we zoeken samen naar een passende oplossing.

13. Privacy

Hoe ik met jouw gegevens omga, lees je in de privacyverklaring.

14. Wijzigingen en toepasselijk recht

Ik mag deze voorwaarden aanpassen. Voor een al gemaakte afspraak geldt de versie die gold op het moment van boeken. Op alle afspraken is Nederlands recht van toepassing.